后疫情时代，教培机构的流量红利逐渐消耗殆尽，在头部企业高额广告投放的推动下，整个行业的获客成本更加水涨船高。与动辄数千元的广告获客成本相比，依赖社群运营的私域流量获客正成为教培机构低成本招生的最优解。

在此背景下，腾讯教育推出一款基于企业微信的群运营工具——企微管家，针对教培机构社群运营的痛点问题，提供从引流获客到客户运营的全链路服务，实现低成本高效率的用户拉新、留存、裂变。

不能24小时在线，怎样在第一时间通过用户的好友申请？

在企微管家新推出的渠道活码功能中，用户通过扫渠道活码，无需验证便可通过申请，加老师为好友。此外，为避免扫码人数过多而超出单个客服承载，机构可以提前在后台设置好多个客服人员进行分流，当用户扫码时会随机加其中一个客服人员。

已经发布出去的二维码不能更换，200人的群满员后用户进不来怎么办？

企微管家的二维码采用的是群活码，当用户扫码加群时，机构可设置一定的满员数量后自动换群，如200人满员，则一个群加满200人后会自动切换下一个，群数量没有上限。群活码无需更换，且不会过期，以免群满员或群码失效导致用户流失。

添加的用户太多，挨个备注太费精力，有没有更好的解决办法？

将用户添加为好友后，系统会根据用户来源，自动为该用户打上标签，完善其个人信息，帮助机构丰富用户画像，从而在后续有针对性地采用不同的转化策略。

新用户进群，怎样在第一时间表示欢迎，介绍最新的课程优惠活动？

企微管家可以向新加入的用户自动发送欢迎语，欢迎语可由机构自定义。支持的类型包括文本+图片、网页、小程序等，从而引导用户进行自我介绍、参与活动等。

老带新的裂变活动怎么做，有没有快速上手的方式？

企微管家内置多种任务裂变工具模板，以最常见的任务宝为例，机构可在后台自定义活动名称、话术、奖励、目标人数、任务规则等，配置完成后即可生成裂变海报的任务链接，由运营人员群发给种子用户。种子用户通过活动生成的专属海报，邀请好友达成任务，即可获得礼品，以此实现客户由1变N的快速增长。

我需要做一些发红包刺激用户的活动，企业微信支持发红包的功能吗?

虽然目前企业微信不支持对外发放红包，但企微管家通过打通微信的发红包能力解决了这个问题。现在运营人员可以像在微信一样，对外单聊和群聊都可以发放红包，来刺激家长转发、参与活动。

引流获客的活动中，如何知道每个运营人员的工作进度，并作出评价？

在企微管家的数据统计后台里，机构可实时查看员工联系客户数据和社群数据变化及活跃情况，例如每周查看这七日内每个员工的群聊总数、新增群聊数，这些可以作为员工kpi考核参考，帮助机构更好地做好客户运营。

以上只是企微管家在引流获客上的部分功能，作为直面教培机构痛点的官方工具，它集营销获客、客户运营、SCRM（社会化客户关系管理）、会话存档等多种社群功能于一体，能够有效帮助教培机构实现私域流量的数字化运营。